Diagnozowanie potrzeb. Zakładanie profilu zaufanego.
Osoby uczestniczące w warsztatach były zainteresowane ustawieniem głównej strony przeglądarki na google.pl.
Ponadto uczestnicy byli zainteresowany usługi publicznymi. Zamierzały założyć konto na profilu zaufanym celem korzystania z możliwości załatwiania spraw urzędowych drogą online. Pokazanie korzyści z posiadania konta na profilu zaufanym.
W wolnym czasie został omówiony pakiet MS Office.